Pravila privatnosti na web stranici www.mozaik-grupa.hr

Datum stupanja na snagu 01. listopada 2020.

 

Voditelj obrade osobnih podataka

Društvo MOZAIK GRUPA d.o.o. za usluge i turistička agencija, Slavonska avenija 6/2, 10000 Zagreb, Hrvatska , Telefon: +385 91 3456 627, e-mail: info@mozaik-grupa.hr  poštuje vašu privatnost i obvezuju se zaštititi je tijekom i nakon vašeg posjeta ovoj web stranici ( dalje u tekstu „Stranica“) tijekom posjeta našem poslovnom prostoru poduzeća te kada koristite bilo koji od naših proizvoda ili usluga kao i na našim eventima. U tom smislu, MOZAIK GRUPA d.o.o. djeluje kao voditelj obrade (“Voditelj obrade“). Ova pravila privatnosti (“Pravila  privatnosti“) daju uvid u naše postupke u vezi s prikupljanjem i obradom osobnih podataka.

Kao voditelj obrade obrađujemo vaše osobne podatke u skladu s važećim pravilima o zaštiti osobnih podataka, posebno u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u nastavku: Opća uredba) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). 

Vrste osobnih podataka koji će biti obrađivani

MOZAIK GRUPA d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke o vama (npr. informacije koje vas mogu izravno ili neizravno prepoznati, posebice pomoću identifikatora kao što su ime, prezime, adresa e-pošte, IP adresa, fotografija načinjena putem službenog fotografa tijekom održavanja događanja (“Osobni podaci“), u slučajevima kada:

• koristite kontakt obrazac na Stranici,
• kontaktirate nas putem info e-maila naznačenog na Stranici,
• popunjavate obrazac za rezervaciju dvorane
• kontaktirate nas ili se povežete s nama putem društvenih mreža,
• fotografiramo događanja i aktivnosti koje organiziramo,
• obrađujemo Vašu molbu ili prijavu za posao,
• izvršite prijavu na naš newsletter/novosti.
• posjetitelj ste našeg poslovnog prostora poduzeća
• surađujemo s Vama kao našim dobavljačima, poslovnim partnerima, 
• surađujemo s Vama kao osobama koje obavljaju poslovne zadatke preko Studentskog centra
• kad izdajemo račun za proizvode/usluge 

 

MOZAIK GRUPA d.o.o. neće prikupljati Osobne podatke ako nam ih ne dajete dobrovoljno, osim za određene Osobne podatke prikupljene putem informacijskih sustava i programa koji se koriste za rad Stranice, čiji je prijenos inherentan korištenju internetskih komunikacijskih protokola (npr. IP adrese kod prijave u kontakt obrazac) i neće zahtijevati više informacija nego što je potrebno za sudjelovanje u određenim aktivnostima. Ako nam ne želite dati Osobne podatke (osim Osobnih podataka koji se odnose na upotrebu internetskih komunikacijskih protokola koji se obično prikupljaju prilikom posjete web stranici), i dalje možete pristupiti našoj Stranici, ali nećete moći izvršiti prijavu u kontakt obrazac odnosno kontaktirati nas te primati naše novosti.

Na ulazima u područje događanja koje mi organiziramo a koje će biti snimano i fotografirano jasno su objavljena pravila privatnosti te je jasno naznačeno da možete biti snimani i fotografirani, te je isto naš legitiman interes budući da organiziramo događanje. Ukoliko ne želite biti snimani/fotografirani nemojte ulaziti u prostor snimanja/fotografiranja. Snimke i slike djece (ispod 16 godina) na kojima se ista mogu prepoznati nećemo nigdje objaviti bez da smo prije toga skupili privolu zakonskih zastupnika istih. 

Pružanje informacija posjetitelja/pošiljatelja je dobrovoljno i ne postoji ugovorna obveza ili uvjet da to posjetitelj/pošiljatelj učini. Voditelj obrade neće izraditi profile od prikupljenih informacija odnosno nema automatiziranog donošenja odluka.

 

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. 

Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u računalni sustav putem internetskog preglednika.

Zakon o elektroničkim komunikacijama propisuje da možemo pohraniti kolačiće na vašem uređaju ako su oni nužno potrebni za rad ove stranice. Za sve ostale vrste kolačića potrebna nam je vaša privola. Ova Stranica koristi različite vrste kolačića. Neke kolačiće postavljaju treće strane koje se pojavljuju na našim stranicama.

nužni kolačići

Nužni kolačići pomažu da web-lokacija bude korisna, omogućujući osnovne funkcije kao što su navigacija po Stranici i pristup sigurnim područjima web-lokacije. Web-lokacija ne može ispravno funkcionirati bez tih kolačića. Nužni se kolačići mogu pohraniti neovisno o privoli korisnika Stranice u skladu sa zakonskim propisom.

pll_language

Kolačić pll _language Polylang koristi za pamćenje jezika koji je korisnik odabrao pri povratku na web stranicu, te za dobivanje informacija o jeziku kada nisu dostupne na drugi način. (Trajanje: 1 godina)

moove_gdpr_popup

Kada je ovaj kolačić omogućen, ti se kolačići koriste za spremanje vaših postavki kolačića. (Trajanje: sesija)

__RequestVerificationToken

Ovo je kolačić protiv krivotvorenja koji postavljaju web aplikacije izgrađene korištenjem ASP.NET MVC tehnologija. Dizajniran je za zaustavljanje neovlaštenog objavljivanja sadržaja na web stranici, poznat kao Cross-Site Request krivotvorina. Ne sadrži podatke o korisniku i uništava se zatvaranjem preglednika. (Trajanje: sesija)

 

analitički kolačići

Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji upotrebljavaju web-lokaciju, na primjer koje stranice posjetitelji najčešće posjećuju. Koristimo ih kako bismo poboljšali funkcioniranje naše web-lokacije. Međutim, neki od njih mogu biti kolačići trećih strana, a podaci koje prikupljamo mogu se svrstati u namjene koje su nama kao vlasniku Stranice nepoznate. Za više informacija vidite  pravila o privatnosti tih procesora treće strane.

_ga_*

Ovaj kolačić instalira Google Analytics. (Trajanje: 1 godina 1 mjesec 4 dana)

_ga

Kolačić _ga, koji je instalirao Google Analytics, izračunava podatke o posjetiteljima, sesijama i kampanjama, a također prati korištenje stranice za analitičko izvješće stranice. Kolačić anonimno pohranjuje informacije i dodjeljuje nasumično generirani broj za prepoznavanje jedinstvenih posjetitelja. (Trajanje: 1 godina 1 mjesec 4 dana)

 Otvorene molbe za posao i raspisani natječaji

MOZAIK GRUPA d.o.o. prikuplja otvorene molbe kandidata koji žele raditi kod nas te molbe kandidata za natječaje koje raspisujemo. Osobnim podacima iz molbi za posao imaju pristup samo ovlaštene osobe te se podaci čuvaju 2 godine od dana zaprimanja molbe.

 

Društvene mreže

prikuplja Osobne podatke o svojim kontaktima na društvenim mrežama ( Facebook, Instagram i dr.) ali ih ne kontaktira osim u slučaju odgovaranja na upit ili komentar.

Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i korištenju: Facebooka, Instagrama, LinkedIna

Na svojim web stranicama voditelj obrade može integrirati ili ima integrirane komponente poduzeća Facebook, Instagrama, LinkedIn 

Facebook i Instagram su društvene mreže, kojima je operativno društvo Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Sjedinjene Američke Države. Ako osoba živi izvan Sjedinjenih Američkih Država ili Kanade, voditelj obrade je Facebook Ireland Ltd., 4 trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska. Pravila za zaštitu podataka koju su objavili Facebook i Instagram, dostupna su na adresi https://facebook.com/about/privacy/  i  https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content  te pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka na tim društvenim mrežama. 

„LinkedIn“ je poslovna društvena mreža kojoj je operativno društvo za korisnike koji koriste uslugu unutar EU, EGP i Švicarske, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Pravila za zaštitu osobnih podataka koja je LinkedIn objavio dostupna su na adresi: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy  te pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka na toj društvenoj mreži.

 

Izravni marketing – newsletter

MOZAIK GRUPA šalje putem Newslettera informacije vezane za događanja koja organizira samostalno ili u suradnji s poslovnim partnerima. 

Newsletter se šalje ovisno kako se kako se približava određeno događanje ili druga aktivnost koju MOZAIK GRPA d.o.o. organizira. Svakom primatelju Newslettera je omogućeno jednostavno i brzo odjavljivanje jednim klikom za odjavu koji sadrži svaki Newsletter. Kao izvršitelj obrade za slanje Newslettera djeluje Drukčije d.o.o. te MOZAIK GRUPA d.o.o. prikuplja statističke podatke vezano za otvaranje e-mailova i klikove na URL kako bi se nadziralo i poboljšalo slanje e-mailova i analizirala zainteresiranost za određeni sadržaj.

MOZAIK GRUPA d.o.o. šalje Newsletter temeljem legitimnog interesa kada već surađujemo i komuniciramo s vama ili na temelju privole koju ste dali prijavljujući se na naše newsletter. Podaci se čuvaju dok osoba ne povuče suglasnost ili dok ne prigovori našem kontaktiranju temeljem legitimnog interesa.

U slučaju da ste dali privolu za marketinške svrhe u svakom slučaju možete povući svoju privolu i prestati primati naš Newsletter (npr. u slučaju da ne želite Više primati naš Newsletter kliknete na link s poveznicom za odjavu).

 

Svrhe, pravni temelj obrade i moguće posljedice nedavanja Osobnih podataka

Kada dajete Vaše Osobne podatke ograničit ćemo korištenje Osobnih podataka za svrhu za koju su prikupljeni u skladu s uvjetima ovih Pravila privatnosti. 

Osobne podatke obrađujemo na osnovu Vaše privole, legitimnog interesa, radi izvršenja ugovorne obveze, te na osnovu zakonske obveze. Obrada Osobnih podataka ograničena je samo za svrhu za koju su isti prikupljeni u skladu s uvjetima ovih Pravila privatnosti.

Kada obrađujemo podatke na osnovu Vaše privole, obrađujemo samo one osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dali prilikom komunikacije s nama, radi odgovora na Vaša pitanja ili obrade Vaše molbe za posao, kada ispunjavate obrazac prijave za rezervaciju ili najam dvorane, kada se prijavljujete na naše newsletter. Svrha obrade je u poduzimanju koraka po Vašem zahtjevu npr. odgovor na pitanja i komentare, zaprimanje ponuda, komunikacija o Vašim aktivnostima na stranici, obrada otvorenih molbi i molbi na raspisane natječaje, zaprimanje Vaših zahtjev za najam dvorane i slično.

Na osnovu legitimnog interesa obrađujemo osobne podatke kad pristupate našoj Stranici (IP-adresa), kada vam šaljemo newsletter kao našem kupcu s kojim već surađujemo, kad fotografiramo događanja i aktivnosti koje organiziramo, kao i kad Vas snimamo nadzornim kamerama prilikom posjeta našim poslovnim lokacijama. Ukoliko organiziramo event i druge aktivnosti za vrijeme kojih ćemo fotografirati i snimati goste, to ćemo činiti ili na osnovu legitimnog interesa o čemu ćete unaprijed i prije ulaska u prostor snimanja/fotografiranja biti obaviješteni ili će se od Vas prethodno zatražiti privola. Svrha ove obrade uključuje i postupak istraživanja sumnji na prijevaru, uznemiravanje, fizičke prijetnje ili druga kršenja pravila Stranice ili bilo kakvo sumnjivo ponašanje koje smatramo nepristojnim. Snimke/slike sudionika na našim događanjima obrađujemo u svrhu promocije događanja. 

Radi izvršenja ugovorne obveze te na osnovu zakonskih i podzakonskih propisa dužni smo obrađivati Vaše osobne podatke kad kupujete naše proizvode, koristite naše usluge. Posebno se vrši obrada podataka osoba koje obavljaju zadatke preko Studentskog centra, poslovnih partnera i dobavljača (npr. dogovori oko izvršavanja usluga), uz to obrađujemo i kontakt podatke poslovnih partnera koji su fizičke osobe te njihovih zaposlenika (npr. ime i prezime, broj službenog telefona / mobitela, e-mail adresa), kao i kupaca zbog izdavanja računa.

 

Video nadzor

U našim prostorijama koristimo video nadzor u sljedeće svrhe:

• zaštite sigurnosti zaposlenika i drugih osoba koje se iz bilo kojeg razloga nađu u našim poslovnim prostorima te zaštite njihove imovine,
• smanjenja izloženosti radnika riziku od razbojstva, provala, nasilja, krađa i sličnih događaja na radu ili u vezi s radom te zaštite naše imovine 

Obrada osobnih podataka dobivena video nadzorom vrši se na osnovu legitimnog interesa za zaštitom osoba i imovine. Snimke se automatski brišu protekom roka od maksimalno 6 mjeseci presnimavanjem novijeg sadržaja. Pristup sustavu video nadzora imaju samo osobe kojima je to nužno za izvršavanje njihovih zadataka, a snimke se pregledavaju samo u slučaju kad saznamo da postoji opravdan razlog kojim se postiže jedna od iznad navedenih svrha (i to uz odobrenje ovlaštene osobe), pri čemu se jedino snimke relevantne za takve razloge mogu izuzeti i čuvati duže, dok za to postoji potreba i pravni temelj. Snimke video nadzora ne dostavljamo trećim osobama, osim kada za to postoji zahtjev ili nalog nadležnog državnog tijela (npr. policija, državno odvjetništvo, sudovi, inspektorat rada). Snimke se mogu koristiti kao dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku, sukladno važećim procesnim pravilima primjenjivim u takvom postupku.  Sustav video nadzora nije povezan s drugim sustavima niti koristimo video nadzor za profiliranje ili automatsko donošenje odluka.

 

Primatelji

Vaši Osobni podaci mogu biti otkriveni u sljedećim slučajevima:

• subjektima kojima se koristimo za organiziranje i provedbu događanja (npr. fotografiranje događanja)
• ovlaštenim PR agencijama, organizatorima događanja, subjektima koji su direktno uključeni u provedbu i realizaciju pojedinih događanja
• subjektima koji održavaju naše informatičke sustave,
• osobama ovlaštenima od MOZAIK GRUPE d.o.o. za obradu Osobnih podataka, koje su podvrgnute obvezi povjerljivosti (zaposlenici MOZAIK GRUPE d.o.o.),
• službama za provođenje zakona i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva mjerodavno pravo, legitiman ili javni interers ( da zaštite i brane prava ili imovinu MOZAIK GRUPE d.o.o. i Stranice, ili, da u hitnim okolnostima djeluju radi zaštite osobne sigurnosti korisnika MOZAIK GRUPE d.o.o., Stranice ili javnosti) 
• pravnim savjetnicima MOZAIK GRUPE d.o.o. u slučaju potrebe prosljeđivanja podataka radi pravnih postupaka,
• poslovnim partnerima za njihove potrebe samo u skladu s odgovarajućim zakonskim osnovama
• Medijskim kućama i agencijama za digitalni marketing u svrhu objave fotografija u tiskanim medijima, na web stranicama i društvenim mrežama
• Studentskom centru kako bi obradili osobne podatke u sklopu ugovorne i zakonske obveze

 

Prijenos Osobnih podataka u treće zemlje

Podaci koje prikupimo pohranjujemo unutar Europske unije (EU)  i Europskog gospodarskog područja  (EGP) osim Švicarske, ali se također mogu prenijeti i obrađivati u zemlji izvan EU i EGP-a, posebno SAD-e. Svaki takav prijenos osobnih podataka provest će se u skladu s primjenjivim pravnim propisima. Za prijenose izvan EGP-a  koristimo Standardne ugovorne klauzule, odluke o primjerenosti, odgovarajuće zaštitne mjere dok je svaki prijenos u SAD-e pokriven sporazumom Privacy Shield između Europske Unije i SAD-a, čime se jamči adekvatna zaštita osobnih podataka.

 

Zadržavanje

Osobne podatke obrađujemo samo za vrijeme koje je potrebno za postizanje svrhe obrade istih. 

Osobne podatke koje obrađujemo na osnovu privole obrađujemo samo dok ne povučete privolu, dok obradi osobnih podataka na osnovu legitimnog interesa možete prigovoriti. Otvorene molbe i molbe za raspisane natječaje čuvamo 2 godine od dana zaprimanja istih. Ostale Osobne podatke koje obrađujemo na osnovu Vaših upita s kontakt obrasca čuvamo najduže 6 mjeseci od zaprimanja istih, a podatke poslovnih partnera i dobavljača čuvamo do prestanka poslovne suradnje te ih ne dostavljamo trećim osobama niti iznosimo u treće zemlje. Pritom ne prikupljamo nikakve podatke privatne naravi, već one podatke vezane za ispunjavanje radnih zadataka. 

Sve ostale osobne podatke koje obrađujemo na osnovu izvršavanja ugovornog odnosa i na osnovu zakonske obveze, pohranjujemo sukladno pozitivnim propisima u kojima je vrijeme pohrane istih utvrđeno (npr. Zakon o računovodstvu). Iznimno, Vaše osobne podatke čuvat ćemo duže od navedenih rokova kada je to potrebno radi ostvarivanja međusobnih pravnih zahtjeva.

Istekom rokova pohranjene osobne podatke ispisane na papiru uništit ćemo na siguran način, primjerice rezanjem ili paljenjem, dok ćemo podatke u elektroničkom obliku nepovratno brisati.

 

Vaša prava i ostvarivanje prava

1. a) Pravo na ispravak: 

Ako obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo. 

1. b) Pravo na pristup:

Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše osobne podatke ili ne, i tamo gdje je to slučaj imate pod uvjetima iz čl. 15. Opće uredbe zatražiti pristup tim podacima.

1. c) Pravo na brisanje: 

Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše zaštićene interese. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi vođenja pravne obveze kojom se zahtjeva obrada. 

1. d) Pravo na ograničenje obrade: 

Od nas možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka: 

• ako osporite točnost podataka tijekom perioda koji nam omogućava provjeru točnosti tih podataka; 
• ako je obrada podataka bila protupravna, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima; 
• ako nam podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, ali su Vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva ili; 
• ako ste podnijeli prigovor zbog distribucije tih podataka. 

1. e) Pravo na prenosivost podataka: 

Od nas možete zatražiti da Vam podatke koje ste nam povjerili radi arhiviranja dostavimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formatu: 

• ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati ili radi izvršenja ugovora i 
• ako se obrada vrši s pomoću automatiziranih procesa. 

1. f) Pravo na prigovor: 

Ako Vaše podatke distribuiramo radi izvršenja zadaća od javnog interesa ili zadaća javnih tijela ili se prilikom njihove obrade pozivamo na naše legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade podataka ako postoji interes zaštite naših podataka. 

1. g) Pravo na prigovor: 

Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo uložiti prigovor nadležnom nadzornom tijelu, a to je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14 , Zagreb.

Ostvarivanje prava 

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, obratite nam se koristeći se našim podacima za kontakt iz ovih pravila privatnosti. 

Kad podnesete zahtjev radi ostvarivanja svojih prava dužni smo prvo utvrditi identitet i tu svrhu ćemo zatražiti dodatne informacije radi provjere istog. To služi zaštiti Vaših prava i privatne sfere. 

Ako biste se nekim od navedenih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo naplatiti administrativnu pristojbu ili odbiti obraditi Vaš zahtjev.

 

Sigurnosne prakse

Sigurnost Vaših Osobnih podataka iznimno nam je važna, stoga smo postavili odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke postupke kako bismo zaštitili podatke koje prikupljamo. Međutim, zbog inherentne otvorene prirode interneta, ne možemo jamčiti da će komunikacija između Vas i nas ili informacija pohranjenih na Stranici ili na našim poslužiteljima biti potpuno sigurna od neovlaštenog pristupa trećih strana. U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, odričemo se svake odgovornosti i odgovornosti za bilo kakvu štetu koju ste mogli pretrpjeti zbog bilo kakvog gubitka, neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili izmjene bilo kakvih informacija koje pošaljete na Stranicu.

 

Promjene i ažuriranja naših Pravila privatnosti

MOZAIK GRUPA d.o.o. pridržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Molimo vas da s vremena na vrijeme provjerite sve izmjene ili ažuriranja naših Pravila privatnosti, koja će biti objavljena ovdje i pokazivat će ažurirani datum stupanja na snagu na prvoj stranici Pravila privatnosti ako bilo koje izmjene ili ažuriranja budu izvršena

 

Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara u vezi sa Stranicom ili Pravilima privatnosti, možete nas kontaktirati putem našeg online obrasca koji je dostupan www.mozaik-grupa.hr ili putem e-maila info@mozaik-grupa.hr  , telefona: +385 91 3456 627

 

Voditelj obrade osobnih podataka 

 

Mozaik grupa d.o.o.

Slavonska avenija 6/II

10 000 Zagreb, Hrvatska

mail: info@mozaik-grupa.hr 

mob: +385 91 3456 627

 

Službenik za zaštitu osobnih podataka 

 

Tel.: +385 (0) 1 6064 600

Mail: dpo@mozaik-grupa.hr